主动理赔? 小心掉入“假客服”的陷阱
新华社厦门7月14日电(记者颜之宏)记者从厦门市反诈骗中心了解到,截至13日,今年厦门全市共接报“冒充客服”类诈骗警情592起,其中有50起相关诈骗案件发生在7月1日至12日期间。警方提醒,暑期已至,“冒充客服”等类型行骗方式有抬头趋势,广大群众在接到任何转账付款请求时应谨慎核实。
7月10日,厦门市民李先生接到一个自称某快递公司的电话,对方表示,李先生在网上购买的物品被快递员弄丢了,快递公司将给予相应赔偿,并让李先生添加一个微信用于理赔。李先生在添加微信后,对方发来一个名为“客户服务中心系统”的链接,称这是“退款链接”,让李先生输入银行卡号及密码。同时,对方还让李先生将手机收到的验证码发了过去。就这样,李先生在按对方要求操作后,发现自己银行账户内被转走10396元,遂发现上当并向警方报案。
同时,“腾讯110平台”于13日发布数据显示,2018年第二季度QQ及微信平台共打击违规账号53万个,自该平台成立一年多来已累计打击违规账号105万个。据“腾讯110平台”相关负责人介绍,在已打击的违规账号中,“诈骗”类占比达84.7%,环比上升14.0%。而冒充行骗术作为其中一类,相关发案数量相比上一季度增长13.0%。
据腾讯方面介绍,用户在使用腾讯产品时若发现相关违规行为,可通过“腾讯110公众号”、官网平台(110.qq.com)或“腾讯举报受理中心”微信小程序,提交相关证据信息进行举报,客服人员会在72小时内完成审核,并将结果反馈给用户。
警方提醒广大群众,根据已掌握的案情规律,在来电或社交平台来信中,凡是自称快递公司主动理赔的、凡是要在网上进行借款操作的,几乎均为诈骗。
警方同时提示,不要向陌生人转账或汇款,不要在陌生链接中付款,不要接收陌生文件或随意扫描陌生二维码付款。
[ 责任编辑:xinhui ]
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