天猫上卖的汽车配件不配套件不匹配工商助消费者维权
作者：王薇发布时间：2018-11-19 10:55:44来源：北京青年报
本报讯（记者 王薇）今年2月，市民袁先生在天猫某汽车配件官方旗舰店购买了两个汽车配件，因袁先生不懂车辆配件如何购买和规格，就把发动机型号和车架号等相关信息告诉商家，让商家负责配套发货。10月，袁先生去4S店保养汽车，准备使用此前购买的配件，结果维修人员告知其购买的配件和车辆并不配套，无法使用。
袁先生与旗舰店协商退货退款，旗舰店因袁先生购买时间长达8个月拒绝退货退款，于是袁先生将旗舰店诉至昌平沙河工商所。沙河工商所工作人员接到投诉后，立即介入调查，摸清实情后，工作人员反复沟通协调，并向旗舰店普及消费者权益保护知识，最终，该舰店同意袁先生退货退款诉求。
[ 责任编辑：xinhui ]
更多精彩关注微信：质讯
-->
热门推荐
-
移动套餐试点阶梯定价 适合手机上网需求波动较大客户
2018-11-20 -
固废处置频频造假 多家上市公司水污染整改敷衍应对
2018-11-20 -
劣质产品充斥市场 6部门联合发文清理整顿生产销售企业
2018-11-20 -
外媒：中国手机日渐强势成为苹果无法忽视的威胁
2018-11-19 -
重庆物联网产值超千亿 未来仍将保持高增长率
2018-11-19 -
3款烹饪机未通过安全测试 中消协：如何选购买及使用智能烹饪机
2018-11-19
精彩推荐