疫情期间值得关注的软件技术解决方案公司？

疫情期间，科技也能让我们在病毒中幸存下来，接下来我们盘一盘，全球疫情范围下用技术辅助抗疫情，并成功突围软件技术解决方案公司。

远程协作解决方案

疫情影响了人类的正常生活，却也酝酿了机遇与新生。

远程协作工具意外地火了，从钉钉、飞书、企业微信到 Zoom，当不同人种的社会人坐在不同的房间里，对着相似的电脑或手机屏幕处理工作时，这一刻，人类命运共悲欢。

共渡疫情，是办公软件们的短期目标，培养下的用户习惯，成了在线办公行业未来的发展基石。

在国内，钉钉与企业微信一度是远程协作工具战场厮杀的主力选手。

2014年就嗅到远程协作市场前景的阿里占据着绝对优势。不过，钉钉的起步并不显眼，阿里在社交领域频频折戟后，内部对其期待值并不高，但这也给了钉钉发展空间，到2019年，其用户数已突破2亿，企业组织数突破1000万。2020年2月，下载量更是首次超过微信，跃居苹果App Store排行榜第一。

企业微信也蓄力已久，它开放于2016年，向来佛系的张小龙曾经表达对它的预期：“只有当企业微信延伸到企业外部的时候，它才会产生更大的价值。”

2019年9月底，腾讯进行了史上第三次重大组织架构调整，腾讯云、企业微信、腾讯会议等多款产品加入到TO B的阵容。擅长赛马机制的腾讯相继推出腾讯TIM，在线文档、腾讯会议等一系列矩阵产品应战，并试图把微信和企业微信打通来获取更多的市场份额，这一招收效显著，腾讯宣称，2019年底其真实企业数250万，月活跃用户数6000万。腾讯也迫不及待地把2020年来腾讯会议飞速增长的好成绩填进第一季度财报的数据里。

两强相争的局面被疫情生硬改变。

疫情之下，远程协作需求暴增，大大小小的互联网玩家都想从中夺得一块蛋糕——这很好理解。一家公司在资本市场值多少钱，取决于它的业务所面向的市场规模有多大。

双雄之争演变为群雄逐鹿。其中，华为的 WeLink 与字节跳动的飞书最值得关注。

两者有个共同点：最初都是公司内部沟通使用的工具。

WeLink 在2019年12月对外推出，但早在2017年1月，它就成为华为的内部沟通软件。作为一家业务遍布全球的企业，华为对内部沟通工具的需求是明晰而强烈的。根据华为官方透露的数据，WeLink在内部使用3年后，连结了全球170多个国家、1023个办公点的19万员工，使员工整体协作效率提升30%

飞书的诞生，最初也是出于内部需求。

截至2019年年底，字节跳动业务已经覆盖150个国家和地区，旗下产品全球月活用户数超过15亿。超过6万员工支撑起了这个迅猛增长的商业故事。到2019年年底时，字节跳动在全球已经拥有240个办公室和15个研发中心。

当一家公司成为一个巨型组织，拥有自己的沟通工具就成为必然。这关乎效率，也关乎安全。

2016年，字节跳动(当时为“今日头条”)的员工们在尝试过 Skype、微信企业号、Slack等所有沟通工具后，决定启动自研。飞书雏形由此诞生。

2017年7月，飞书1.0版本上线，11月，字节跳动全面使用飞书。这样的诞生背景决定了飞书的用户体验不会太差——三年时间，经过数万人协同、打磨和使用。

事实也是如此。疫情期间，飞书在帮助企业复工复产方面开始发挥作用。

商业综合体解决方案

当全球进入新冠肺炎疫情爆发期时，中国境内的疫情防控已经进入了下半场。伴随着本地新增确诊人数的稳定减少，国内各地已开始陆续恢复生产生活秩序。但由于防控工作尚未结束，大众普遍处于后疫情阶段的心理修复期，线下餐饮、文娱、实体零售等服务性第三产业仍然一蹶不振。

汇集上述行业的商业综合体毫无疑问地受到了重创。但在这间隙，我们应当思考这样一个问题，哪些行业非但不会遭受打击，反而会在疫情中脱颖而出？

事实上，这个问题已无需过多思考。国家政策上已多次明确提出要大力发展“新基建”。何谓新基建？笼统地来说，就是以5G、人工智能、工业互联网、物联网为代表的先进互联网技术。

那么，当下商业地产商们应该思考的，就是如何借助先锋互联网技术凸显商业综合体的沉浸式体验。

而在这个问题上，新晋网红SKP-S恰恰给我们以启迪。

我们如今赞美SKP-S的成功，并不仅限于其形成了巨量的网络口碑与线下客流量，更在于它成功摆脱了部分地段限制。对于传统商业综合体而言，地段是至关重要的基本素质。周边的交通状况、商业生活配套情况、居民区等直接决定了一家商场的基本客流量。

而这一过程中，实现商业综合体智能化解决方案的技术商们也用数字力量让我们重新思考智能化转型。

京东智慧社区承载了京东技术“ABCDE”战略的有机体——即“以人工智能（AI）为大脑、大数据（Big Data）为氧气、云（Cloud）为躯干、物联网（Device）为感知神经，以不断探索（Exploration）为好奇心”，为用户提供可信赖、高效率的智能化服务，打造安全、便捷、舒适的智慧社区。

另一家异军突起的软件技术解决方案服务商贝思畅想也值得关注。贝思畅想(北京)科技有限公司（简称“贝思畅想”）是一家以“用技术驱动效能升级”为核心的一站式软件技术解决方案服务商。贝思畅想2019年8月31日被中关村管委会纳入“中关村高新企业”，2019年12月2日，成功申请“国家高新企业”，公司核心团队来自百度、全时等一线互联网公司，先后为百度云、贝壳找房、智联招聘、滴滴出行、小米金融、京港地铁等1000多家企业提供技术解决方案。

据贝思想畅想创始人介绍，贝思畅想的商业综合体智能化解决方案是借助于移动互联网、物联网、云计算、大数据与人工智能等新一代信息技术，通过对产业园区、大厦等现有的各类服务资源的整合，形成基于信息化、智慧化的楼宇管理模式，在疫情期间为企业智能转型发展提供了强有力的保障。2020年2月，贝思畅想联合英诺创新空间推出“疫情人员登记系统”，用商业综合体智能化解决方案助力1600多栋商业楼宇顺利复工。

智慧医疗解决方案

“在疫情的不同阶段，单个和组合的科技手段均可发挥不同的作用。”华为技术有限公司医疗行业解决方案总监王朱巍表示，“疫情一开始，相关客户关注的是通信网络、会议协同支撑，一是因为医疗资源相对缺乏，二是医院最基础的是通信保障；随着疫情的发展，科技力量在协同以及疑似患者的诊断与治疗中的作用凸现出来；疫情进入胶着期后，科技手段在远程会诊、远程探视方面派上用场；随后到复工复产阶段，华为将云、AI、5G方面技术协同应用。”王朱巍介绍，在整个抗击疫情过程中，华为云在智慧医疗领域的应用让老百姓体会到了科技在医疗领域中的力量。

而对于微软而言，医疗产业的布局则主要致力于提升患者体验和客户工作效率，即帮助医院和医院之间、医生和医生之间的协同等方面。“在过去4~5年时间里，微软逐渐转化为一个平台型公司，希望用自己的技术、数据和积累去赋能更多的研究机构、医院、大学等。”微软（中国）公共事业部行业市场总监胡伟介绍，今年3月，微软启动了Open DATA计划，将可以收集到的基因数据、论文数据等在自己的公有云上进行开放。如有研究机构需要进行高性能计算或者需通过微软的平台进行研究，公司将免费向研究机构开放数据。“在整个开放过程和互联网模式中，微软追求的是做一个负责任的安全可靠的平台。”胡伟坦言。

[ 责任编辑：leandra ]

标签：软件开发 智能转型 商业综合体 贝思畅想

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