迎春乐牌牛奶喝出不明物质 厂家:检测并无发现问题 可可粉没化开 同意赔付400元
信网7月18日讯 近日,市民向(0532—80889431)反映,在超市购买的迎春乐牌牛奶打开食用后,却发现有些咖啡色的不明物质出现,厂家却称该物质为可可粉。迎春乐乳业对此表示,目前已经对同一生产批次的牛奶进行了抽样检测,并无发现问题。消费者反映的牛奶,因为已经打开食用过,无法检测,但已经就此事已经和消费者达成了协商。
2018年7月8日,市民在超市购买了一些迎春乐调制乳类奶制品,可是回家打开其中一包喝了一口,便发现不对劲。从包装袋口流出来的牛奶有一团固体咖啡色不明物质,这让该市民感到十分惊讶。一时无法辨别该物质是什么,于是他便立即联系到了迎春乐厂家。
该市民告诉信网,厂家方面表示这些物质是未融化的可可粉,并且表示愿意补偿10包牛奶。该市民对此次说法难以接受。他认为,自己只喝了一包就发生了这种情况,到底这类物质是什么也无法确认。
7月14日,该市民告诉信网,因为前期厂家给出的解决方案他表示拒绝,最终经过协商,厂家方面赔付了400元。
对于此事,青岛迎春乐乳业相关部门表示,接到消费者的投诉,他们第一时间对其同一生产批次的牛奶进行了抽样调查,并前往不同消费点进行随机抽检,最终检测结果并没有问题。因为消费者购买的这包奶已经打开食用,无法准确检测。从推断上分析,因为该类牛奶属于软包装,外面带有遮阳层,有可能在运输过程中受到颠簸,遮阳层受到了影响,才导致这种物质的出现,影响因素比较广泛,无法判定。
同时,迎春乐厂家方面也表示,一直在积极和消费者协商,目前对此事已经做出了处理。
信网全媒体记者 丛黎
[ 责任编辑:xinhui ]
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