面对行业痛点 药店生意经该如何念？

21家直营连锁门店、8家托管门店、23家加盟店；年营业规模2300万、配送中心1000余平米、员工120人……通过5年的发展，匹爱吉医药认为自己已夯实了基础，把手伸向了行业痛点。“解决了人力成本、租金，还把执业药师引到体系内，我确实找不到还有何理由不成功。”昨日，重庆匹爱吉医药信息咨询有限公司总经理张雨超向记者展示了其公司的“社区实体药店+线上服务+社区大健康资源”全渠道整合营运模式。

从如今2300万到明年3个亿

他凭什么夸海口

1连锁经营整合单体店去成本

2011~2013年，已经在医药行业干了20年的张雨超，一口气开了15家单体药店。“有些单店门店有着不错的地段，可是无法盈利，那时候我发现了单体店的痛点——落后的管理机制。”张雨超认为自己有一身管理武艺，而这15家单体药店的相继开张，正是向业内递上一份投名状，获取整个行业的信任。

2014年，张雨超通过其成立的连锁公司，整合了多家单体店，通过去内部成本，以及整合资源、集体议价的方式，取得了不错的成绩。

2线上平台引入执业药师医

去年，张雨超把重心放在整合线上的资源中。“因为按照新版GSP，单体药店得引入执业药师，这得多付出8万~10万元成本，而以单体药店的利润根本无法支付。”张雨超介绍，通过线上渠道，或将破题。

他告诉记者，公司的线上商城今年上半年就可和市民见面，市民可以通过视频、语音、微信等各种沟通途径，告诉执业药师、医师症状，而后选择到线下药店取药或通过附近药店配送到家。

“这种模式，不仅解决了占运营成本90%的租金、人力的药店业痛点，同时将药师、医师引入到系统中，更加规范化地服务消费者。另外， 在互联网时代，此模式无疑是被消费者接受的。”

3数据整合延展出大健康业务

第三阶段，是未来的盈利模式。张雨超介绍，目前，匹爱吉的利润仍来自商品销售。但不同的是因为实现商品销售的途径多出了互联网渠道，其中产生数据，更有利于公司变得智能，它能更好地认识消费者，服务好消费者。同时，基于数据的整合，也会产生延展出大健康业务，比如一些保健品与消费者的匹配上。

张雨超如今正委托重庆工业服务港帮助其在OTC挂牌。他告诉记者，他需要1000万的融资，计划2017年把单体药店的托管发展至500家，营业额达3亿元。

“从如今的2300万到明年的3个亿，并非是我夸海口。”张雨超介绍，通过5年多的发展，各种储备已经到位，只需要不停地复制就好。而1000万的融资，更多的则是投入实体门店的改造，比如统一的企业视觉识别系统等。

声音

O2O只是手段

眼光聚焦线下

行业痛点：

单体药店运营成本持续走高

“随着新版GSP（药品经营质量管理规范）落地，单体药店的生存现状更为艰难。”昨日，张雨超告诉商报记者，单体药店受规模所限，议价能力较差。同时在药店比米店多的竞争市场上，多数单体药店老板管理落后，毛利持续走低。而新版GSP又明确规定，为了确保行业规范化发展，所有药店要引入执业药师，而执业药师的稀缺性，必然导致药店经营成本急剧上升，这或将成为压死骆驼的最后一根稻草。

“同一件事，不同的人切入的角度各不同。在业内一片哀鸿时，我却认为这是一个‘风口’。”张雨超介绍，在连锁药店的优势愈加明显的当下，抱团成为单体药店较好的出路。而公司所提供的销售平台，不仅为药店老板提供多一个销售渠道，而且更深度整合，从单体门店的托管，到线上和线下的服务，最后到数据层面资源共享。

“单体药店面临监管加强、管理落后、资源不足、成本加重、毛利下降等发展瓶颈，已经明显与行业大环境严重错位。”昨日，工港盈通基金总经理舒展认为，匹爱吉医药基于社区型连锁药店及本土单体药店托管整合的运营思路，通过统一标识、统一采购配送、统一服务规范的模式进行零售连锁药店管理，同时其正在打造的线上平台也正以O2O的模式进一步占领零售医药市场，确实击中行业痛点，也将成为单店继续盈利的又一利剑。

舒展表示，把握好以下问题是该项目的核心：首先，单店托管规模、资产、评估等指标都需要规范化，以便更好地把控单店托管的经营风险、降低经营成本、提高服务质量。其次，在统一经营管理过程中，全面梳理连锁营运管理的标准化流程及经营资源，夯实可复制的核心能力。并且应做好每一个单店的GSP认证，从根本上保证医药商品质量。

“现在许多实体创业者，最终对投资人说的都是整合线上渠道，但我想提醒的是，多数项目不能以打造线上平台为经营目的。”他介绍，O2O模式的重点应该放在线下，需循序渐进，O2O只是一种手段、一个工具而已。