网购假货找不到卖家找平台赔偿

近日，屡有用户网购买到翻新机。对于高仿市场来说，iPhone新品无疑是大热门，仿起来最赚钱。重要的是，高仿的难度决定了其翻新成本与动机。拿iphone 新品 iPhone se来说，当外观与前代产品都几乎一样的时候，那么翻新的难度则大大降低，厂商直接收购二手市场的旧手机，连焊接等工作都省掉了，这显然为”翻新厂商“帮了大忙。所以在新机上市没多久就出现很多山寨机。

然而，有一些翻新手机是通过非官方旗舰店第三方平台购买。消费者在发现产品质量问题后再打开链接，商家早已将产品下架，网址也不存在。这让消费者诉求无据。吃了这样的哑巴亏，难免心里憋屈。

国家工商总局表示，对消费者因商品质量问题要求赔偿，第三方交易平台经营者不能提供网络商品经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，要承担赔偿责任。对于不合格产品，工商部门可以责令商家停止销售，消费者要求退货的，经营者应负责退货。如商品被认定存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应立即责令商品经营者采取警示、停止销售等措施，并及时通报商品标称生产者所在地有关行政部门。工商部门将对其进行处罚，并将处罚结果记入企业信用档案，通过企业信用信息公示系统向社会公布。

希望广大消费者留好购机发票，再遇到此类情况可找网站进行协商、赔偿。