电信失职 致果粉手机被盗16w！
近日，某果粉爆料，由于中国电信集团有限公司的违规补卡操作，和现有银行跟公安对接办事的不便，导致自己银行卡账户16万元不翼而飞。
2016年3月25日下午，该果粉的手机卡被人在杭州市江干区电信景芳营业厅进行了补办，导致自己手机的手机卡已经无法使用，对方用手机验证码重置密码网银转账162664.7元。本次失窃最关键原因就是因为对方使用非正常手段补办出他人手机卡后，通过重置密码和收取转账验证码等等方式转走所有资金！
得知有人当天下午在杭州市江干区中国电信景芳营业厅补卡，这位果粉和警方一起来到杭州市江干区电信景芳营业厅。本次补卡，经办人说设备出错！事实是最后补卡成功，系统却没有扫描身份证也没回执确认单，什么都没法提供！后当事人又在此营业厅办理了补卡业务，身份证读取，身份证扫描，回执签名。最后到手有一个业务回执客户联，且在电信官方营业厅均可查询本次记录。
新闻采访里电信避重就轻，对于自身的违规操作轻描淡写！而新闻进行了一定的裁剪，没有说明电信方最后的态度，当天电信景芳营业厅一名领导的态度竟然是强调电信的这些过时操作只会造成事实发生后警方调查案件加重其困难性，而对于该违规操作造成的直接损失只字不提！
另外，对于国内现有的流程，这位果粉表示非常无奈。银行卡被盗第一时间，当事人冻结了个人所有资产，冻结后发现被盗损失有16万多，通过明细查询转到了一个农行账户，到办卡银行所在管辖的翠苑派出所去报案，但是告知冻结只能通过银行。等第二天银行一上班查询发现已经被转到另外银行，后经查询招行账户的钱最后又转回光大银行。账户中所有钱最后通过快钱支付平台转走。由于周末银行信息查询和快钱支付平台无法查询搁置。后续找到快钱杭州办事处，告知需要联系上海总部，上海总部回复派出所必须通过杭州网警和他们对接，然后派出所跟网警还要走上报审批流程。
遇到这样的事，想必这位果粉是心塞的，换做谁也一样。我们国家银行跟公安目前没有直接的接口来调用账户封锁资金，这样一来就很难第一时间避免用户资金损失的情况。
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