有床却只能睡沙发，安不上床的损失谁来补

宜家作为一家专门做家居生产的企业，在近来的产品销售中屡屡出现不合格现象。

　　一千多块买了张组装不上的床

10月7日，宋先生在沈阳铁西区兴华街宜家购物选购了一张床，并且办里了送货上门安装服务，共消费1080元。宜家按约定10月11号19时送货上门。

送货当日，工人在安装过程中发现床侧板螺丝对不上，无法安装。宋先生当即拨打了宜家客服。客服工作人员称，需要客户自行前往商场换件。经过协商，宜家客服称次日安排工人上门维修。

10月12日中午，宜家的工作人员再次来到了宋先生家，但床的问题依然没能解决。原因是工人所拿的部件错了。宋先生再次拨打了宜家客服。客服称，让宋先生等待两天。

　　消费者：已经睡了两夜沙发

宋先生介绍，在第一次送货前，宜家的工作人员通知他要将原来的床卸掉，给新床腾地方。但是新床却没组装好，自己已经在沙发上将就了一夜。这次客服称还要让他等两天，宋先生火冒三丈。

“先是让我自己去宜家换件，然后又让我等好几天。宜家就是这样为消费者服务的吗?”宋先生再次拨打客服电话表示了不满。

最终，经过协商，宜家于10月13日再次上门终于将床组装好。

自己睡了两天沙发不说，还耽误了两天的工作。虽然最终床安装好了，但是宋先生还是觉得心里不舒服。

　　律师回应：消费者可申请误工赔偿

北京盈科(沈阳)律师事务所刘强律师表示，商家的违约行为如果给消费者造成实际损失，是可以主张赔偿的。

比如为了安装床，请假单位扣了消费者两天工资，那么这两天工资是可以找商家索要的。因为和商家约定的10月11号19时送货上门安装，但是因为商家的原因没有安装成，造成违约，依据合同法规定，违约行为造成损失的，依法赔偿。有约定的按约定赔偿，没有约定的按实际损失赔偿。

刘强律师建议，消费者可以通过协商，诉讼等方式依法维权。‘’

对于消费者来说，买到不合格商品应该及时通过合理方式维护自己的合法权益。