双11前夕京东质检合格率仅七成

随着双11狂欢购物节即将到来，广大消费者都是摩拳擦掌，纷纷准备剁手吃土。不过在这双11前夕，国家质检总局却来了一次“突击检查”，收获还真不小。作为国内最大的B2C自营电子商务平台的京东合格率仅为75.38%，一时间让吃瓜群众们目瞪口呆。

此次国家质检总局重点抽检了服装类、小家电类等产品，此外床上用品和背提包也在抽检范围，抽检企业高达535家的571批次产品，力度不可谓不大。据报告称，此次共有439家企业的472批次产品合格，监督抽查合格率为82.7%，99批次产品不合格，不合格产品检出率为17.3%，其中女性内衣、移动式插座背提包产品成为重灾区，不合格率高于20%，以国内最大自营平台的京东为例，女性内衣抽检合格率更是为0。

此次抽检行动涉及天猫、京东商城、苏宁易购等在内的9家电商平台的产品，涵盖了电热水壶、电饭锅、女性内衣、豆浆机等11类产品，重点抽查了B2C模式电商企业的自营产品，天猫平台则以旗舰店、品牌专卖店产品为主。

据数据统计显示，此次天猫平台抽检产品数为375件，京东商城抽检产品数为65件，然而天猫的合格率依旧比京东商城高出8%，在女性内衣、羽绒服、电水壶等七类产品上，京东的合格率都皆低于天猫。

此次抽检暴露出了不少问题，同时也引发了消费者的担忧，京东如此低的合格率，在即将到来的双11中该如何自处呢？如果连产品质量都无法保证，又如何保障消费这的权益，这对于一向主打品质和质量的京东来说，可以说一个不小的打击，更加深了消费者对京东的怀疑。

一直以来，网购产品质量都是消费者所关注的焦点，尤其是双11即将到来，任何产品问题都会被放大无数倍，受到极大的关注。此次国家质检总局的抽检也说明了在电商平台中，把控好产品质量是重中之重，只有通过强大的科学技术手段以及完善的监管制度才能确保为消费者带来更好的购物体验。

此番京东在抽检行动中栽了个大跟头，很大原因在于对平台的产品监管不到位。随着平台产品种类越发的繁多，监管难度也在不断增加，然而京东却没有采取相应的措施来应对，逐步完善监管制度，才导致如今的状况。如今的京东或许应该将重心放在改善平台产品质量上，而不是一味宣传双11物流，毕竟产品质量才是电商平台的核心。

此外，天猫平台在此次抽查中成绩则稍微好一些，虽然抽检数量是京东的六倍，不过合格率倒是比京东高了8%。这都得益于天猫平台打击假冒伪劣产品的决心，而大数据作为天猫的技术手段，很大程度上帮助了天猫对伪劣产品的整治，并且配合监管制度，协助了警方和质监部门有效改善了平台网购环境。

因此，对于电商平台来说，除了必要的决心外，更要有足够的技术手段和科学的监管制度，才能对平台产品进行更好的监管，要舍得投入品质建设。以天猫为例，除了每年投入一个亿建设“神秘抽检”外，还完成“云桥”建设，对接了重要监测数据，启动了“净网行动”等一连串的手段来对产品质量进行把关。

由此看来，电商平台要想获得广大消费者的认可，最重要还是要从根本入手，只有产品质量有所保证，才能提高在消费者心中的形象。而对于消费者来说，双11狂欢购物节买的不仅仅是体验，更是品质，唯有品质有所保障，才能极尽狂欢。