科学理性消费 抵制低价诱惑
“双十一”即将到来,各类促销广告令人眼花缭乱。为避免消费者网购时合法权益受到侵害,遂宁市消委会提醒消费者网络购物要科学理性,切勿跟风冲动。
注意提防低价陷阱。
“双十一”期间,各家电商都会推出大力度折扣促销,以“超低价”、“低折扣”“秒杀”吸引消费者。不少商家在“双十一”活动中抬高原价,然后再打折来诱导欺骗消费者购买。消费者面对这些低价促销,切莫贪图便宜,在下单前一定要事先了解市场价格,货比三家,避免上当。
注意保护个人信息。
网络支付存在一定的安全风险,提醒广大消费者网上购物时尽量选择建网时间较长、信誉度较高、访问量较大的大型购物网站。要特别谨慎选择非正常弹出的购物网站链接。消费者在决定购买后,应该尽量选择第三方支付平台中介付款或货到验货后付款,不要随意将证件号码、银行账号、密码等个人信息告诉对方,也不要轻信、接受任何直接汇款至个人账户的理由及要求。收到货后不要随意扔掉包装袋,因为上面有消费者的信息。
谨防快递变“慢递”贵重物品要保价。
“双十一”期间网购量急剧增加,快递行业承受巨大压力,受业务量激增影响,快递可能会变“慢递”。网购贵重物品丢失,包裹无端破损,商品货不对板,货品迟迟不能送达,都是节后消费投诉的重灾区。建议消费者网购商品选择快递服务时,要尽量选择诚信度高、售后服务好的正规公司,贵重物品要进行保价,以便货物一旦丢失能得到相应合理的赔偿,收到商品时要切记先验货再签收,看清商品是否被损坏,食品是否已过保质期。
注意保留消费凭据。
消费者在购买商品时要向商家索要购物凭证,并妥善保管;网购时,消费者应保存与商家的聊天记录、订购页面截图、交易成功记录以及网购发票等交易凭证,需要时可作为日后维权证据。
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