只给600元来当封口费 小米是不是抠了点？

随着手机圈的发展，智能手机在我们生活中的地位越来越重要，而正是因为这样，产品的安全性也凸显出一个厂商的实力和良心。

近几年手机出现自燃的事件层出不穷、逐步增多。

就在今年，三星手机炸得沸沸扬扬，还被禁止带上飞机，航空公司拒绝托运！到底出了啥状况！

小编曾摸着兜里的肾6自我安慰：贵有贵的好，起码质量有保障啊！咳咳，事实证明，小编还是太天真，苹果也炸啊。

心里想着还是咱国产手机靠谱，经济又实惠！然而，为发烧而生的小米也炸了······

三星炸三星炸，三星炸完苹果炸，苹果炸，苹果炸，苹果炸完小米炸，这都是些什么鬼？

小编倒是想问问，现在还有什么手机能用，难道是诺基亚？毕竟姜还是老的辣！

数据来源：网信舆情

就“小米自燃”事件，网信舆情做了舆情监测，监测周期内共获取舆情信息944条(新闻187/论坛46/博客2/微博611/平媒1/微信26/长微博42/APP26/其他3)，从监测数据来看，主要集中在新闻、微博以及论坛三大平台上。

数据来源：网信舆情

对“小米自燃”这件事情，网友们也是各种吐槽，我们可以看出网友们对于这些热词是比较关注的，如：小米、保密协议、签署等。

数据来源：网信舆情

事件是这样的，王女士今年3月购买的红米手机近日在充电时突然自燃，被烧成废铁，连SIM卡都被烧焦，所幸她发现及时未造成其他损失。

王女士联系了小米官方客服电话，小米工作人员在上门取走手机称，将送往北京检测，但未就赔偿一事有所回复。

当记者拨通小米官方客服电话 ，工作人员却表示，尽快联系消费者，商谈赔偿事宜。看来小米也是怕此事被曝光啊，记者一联系立马就是事儿了~在随后几天，双方就赔偿事宜几番协商，小米公司最终表示可以退还购机全款并赔偿王女士600元。

此前，曾有多次小米手机爆炸之类的新闻出现，也是让“米粉”们伤透了心。小米手机作为业内顶级的手机厂商屡屡出现质量问题实在不应该，而小米这种办事效率明显是要脱粉儿的节奏啊！

据悉，小米公司在产品供应链出现了较为严重的问题，而公司的一些高层也承认该不足。由于一贯的线上饥饿营销，广大消费者对于小米公司积怨已久，甚至高呼小米在“耍猴”。

据王女士说，小米公司要求她签订一份禁止公开发表相关言论的保密协议。协议要求不得在任何媒体、公开网络和其它任何传播平台发表此事处理的言论。小编不禁想问，这确定是赔偿，而不是封口费？小米公司这是几个意思？

据此前购买小米手机的人士表示，小米手机每每发售新机根本抢不到，去线下购买还要加钱，小编深深觉得厂商完全不把消费者放到心上。

智能手机普及率高是一件好事，但是屡屡出现质量问题，却总是让人担忧。

小编不禁想问在市场上，究竟消费者的利益能不能得到有效的保证?而涉及到人身安全的时候，厂商会负责任吗?

根据《消费者权益保护法》第十九条规定，“经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。”

对于小米公司与王女士所签订的保密协议，有律师表明称，“商家在和解协议中试图以签订保密条款的方式来向社会掩盖产品质量问题，这显然违反了法律规定，依据《合同法》的相关规定，该协议中的保密条款无效，但赔偿条款仍然有效。”

说了这么多，我们好像不能坐以待毙，等着原地爆炸，防患于未然才是正解，所以，避免手机自燃攻略拿走不谢。

第一，手机过热的时候，最好立刻停止使用，退出正在运行的所有程序，一段时间后手机自然就会降温；

第二，手机温度过高的时候，还可以采用冷降温的方式，比如用沾了凉水的湿毛巾擦拭一下底壳或者放在通风的地方吹吹风；

第三，夏季天气炎热，要避免在高温的环境下过度使用手机；

第四，避免过充，充电一定要在充满后及时将手机充电线拔下来，不要放任不管。