北京市旅行社投诉量前十名单（2025年11月17日至11月23日）
根据我市旅行社涉诉情况统计，现公示11月17日至11月23日，北京市投诉量排名前十旅行社名单如下（含投诉量相同旅行社共14家）：
| 旅行社名称 | 许可证号 |
| 北京喜洋洋国际旅行社有限公司 | L-BJ10013 |
| 北京胜贤之旅国际旅行社有限公司 | L-BJ11995 |
| 北京京味儿游国际旅行社有限公司 | L-BJ07640 |
| 北京福道国际旅行社有限公司 | L-BJ09051 |
| 游高兴文化旅游（北京）有限公司 | L-BJ04503 |
| 新地球（北京）国际旅行社有限公司 | L-BJ12410 |
| 北京王牌国际旅游有限公司 | L-BJ03468 |
| 北京尚达国际旅行社有限公司 | L-BJ08137 |
| 琳琪（北京）国际旅游有限公司 | L-BJ08625 |
| 北京同程艺旅国际旅行社有限公司 | L-BJ12183 |
| 全天游（北京）国际旅行社有限公司 | L-BJ10022 |
| 流动时光国际旅行社（北京）有限公司 | L-BJ05526 |
| 北京喜泓国际旅行社有限公司 | L-BJ08641 |
| 北京楷越旅行有限公司 | L-BJ09216 |
上述旅行社收到的投诉主要涉及：行前解约、行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目问题、增加购物店或购物时长、导游服务等问题。
本期，新增游高兴文化旅游（北京）有限公司、北京京味儿游国际旅行社有限公司、北京尚达国际旅行社有限公司，连续两周进入北京市旅行社投诉量排名前十名单。其中，北京京味儿游国际旅行社有限公司、北京尚达国际旅行社有限公司，前期因未足额缴纳旅游服务质量保证金、未投保旅行社责任险等违规问题，已经被我局暂停北京市旅游团队电子行程单系统备案权限。我局将从12月5日开始，暂停游高兴文化旅游（北京）有限公司的北京市旅游团队电子行程单系统备案权限。
北京市文化和旅游局提醒广大游客、旅行社同业、在线旅游平台，请选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。
