“双十一”约三成消费者会出手 买家们希望:打折不玩套路

“双十一”近年来渐渐成为线上、线下商家斗法的战场。 长沙晚报记者 王志伟 摄

长沙晚报讯(记者 周游)这个月最热闹的节日是什么?绝大多数市民都会下意识地回答：“双十一”。的确，当“双十一”走到第八个年头，我们的消费方式也随之潜移默化地改变了。而“双十一”这个从线上诞生的消费节，近年来也渐渐成为线上、线下商家斗法的战场。当消费者越来越理性，线上的价格优势不再是买家们购物时唯一考量，哪些要素会在今年的“双十一”大战里成为最制胜的砝码呢?

套路不少，打折不乏猫腻

市民王先生看中了一双“The North”品牌的鞋，预备在“双十一”期间购买。然而当他搜索时却发现，平时折后价330元的鞋“双十一”的折后价竟然卖340元。“去年‘双十一’期间我还买过一件冲锋衣，190元，今年还在卖，打完折220元。”王先生表示，如果不是平时一直都很注意这款鞋的价格，根本没法发现“双十一”的这些价格猫腻。

无独有偶，10月底，市民刘女士在网上一家“韩国代购”的服装店内挑选了一件价格在468元的毛呢外衣，想着在“双十一”时能有优惠，便没急于下手，而是将其放进了购物车。谁知，刘女士昨天发现，那件衣服竟然涨到了868元。“店家为什么在‘双十一’之前把价格提了这么多?这样在促销的时候，哪怕就是打五折，也没便宜多少。”市民吴女士则表示，她在一家服装店内收藏的一件毛衣也从105元涨到了119元。吴女士称，她向客服询问，客服表示在“双十一”期间可使用10元代金券。“尽管如此，价格还是比促销前贵啊。”

正是由于近年来“双十一”期间价格先涨后跌、物流不给力、商品品质打折等诸多老大难问题涌现，虽然今年商家的宣传已经铺天盖地，消费者们的态度依然比较理性。据上周本报推出《双十一消费者购物意愿调查》结果显示，只有30%左右的被调查者表示有明确购物需求。另外64%以上的被调查者表示，并无明确购物需求，如果看到合适的商品可能会买。

比拼玩法，创意各家不同

虽然面对“双十一”越来越多的市民开始回归理性，不再盲目跟从低价和打折的噱头，但对商家来说，这一波大促的效果无疑仍关系到是否能完成年度的销售任务，如何用创意和实在的优惠招揽消费者，成为今年商家们的必修课。

“几年前‘双十一’还只是小部分人的狂欢，到现在已经成为了一个重要的消费节日，这股趋势从年轻人扩展到中老年人，从城市蔓延到农村。往年消费者都是购买便宜的商品，到现在越来越多的高档商品也参与其中，甚至线下的吃喝玩乐购也参与进来。”在湖南苏宁云商总经理窦祝平看来，如今线下线上的互动越来越受到重视，而各种创意玩法也成为各家比拼的重点。

带上VR眼睛就能体验虚拟购物，你想玩吗?11月1日零点，淘宝VR购物产品Buy+上线，正式开启沉浸式虚拟购物时代。打开手机淘宝，进入天猫国际，选择VR购物，戴上VR眼镜，进入淘宝为你设立的7个虚拟场景体验中心，沉浸式购物成为可能。虽然目前Buy+上的购物场景和商品还没有达到尽善尽美，数量也很有限，但无疑让今年的“双十一”更添了些科技感。

苏宁今年的新玩法则是到三国水浒城里再造一座“笑倾城”，还请来了杨洋成为苏宁新代言人，和张天爱一起担任城主。线上“笑倾城”也同步推出,与线下联动,虚实结合。今年最热的网红也将在“笑倾城”里出现，“双十一”期间，111名网红进驻“笑倾城”，连续3天每天围绕不同主题进行直播。

步步高也将在11月开启大促。其中，11月10日至13日期间，步步高电器城全品类家电集体大促，喊话：“比网络价格低5%”的口号，而旗下的百货门店在打折促销之余，还将启动电影包场、餐饮5折、游乐场大优惠等体验型消费项目大促销。此外，还有“双十一”拍卖会、枕头大战、史上最优惠刷卡计划等你来玩。