美团无证经营黑餐馆泛滥 卫生许可证系伪造

近日,知名浙菜品牌“绿茶”餐厅以商标侵权及不正当竞争为由,将美团网及其平台上的22家山寨绿茶餐厅告上法庭,索赔2670万元。根据绿茶公司负责人介绍,绿茶在全国门店只有59家,且没有以任何形式开放加盟,但在北京、安徽、广东等地却出现了不下30家山寨餐厅,后者虽均系第三方小吃店、个体店证件,但却都用绿茶品牌的旗号通过审核并入驻。

据悉,美团网遭“绿茶”餐厅起诉,仅仅只揭开了网络平台上假冒品牌店铺的冰山一角。实际情况是,除绿茶外,“外婆家”、“周黑鸭”等知名饮食品牌也在美团等平台上遭遇了“李鬼”餐厅的侵权问题。

此前,有媒体以入驻商家名义联系美团网,其客服人员表示,“像餐饮类商家,只需要提供营业执照、餐饮服务许可证,两证齐全就可以”,对于品牌授权文书等详细文件并未予以要求。而仅对“两证”进行审核,导致部分侵权餐厅可以通过伪造正规地址、盗用门店照片,达到以假乱真的地步。

根据我国《食品安全法》及相关法律规定,作为提供餐饮、团购等服务的第三方网络交易平台应对入驻商家资质进行合法性、真实性审核,但从实际落地执行来看,这种审核往往流于形式,甚至出现了入驻商家偷拍正规餐厅证照,进而在网上挂出山寨门店的侵权行为。

面对“李鬼”餐厅,消费者不免忧心忡忡:这些连加盟证照都是从正规餐厅偷拍而来的小作坊,后厨符合卫生标准吗,食材保证新鲜无害吗,餐厅服务人员拿得出正规的健康证吗?对此,有消费者在微博评论道:“连这种伪造卫生许可证的餐厅都能加盟美团网,足见美团网门槛之低,试问什么样的餐厅才不能加盟?试问这样的美团让我们如何放心使用?”

美团无证经营黑餐馆泛滥 卫生许可证系伪造
实际上,美团网为追求规模效应而降低准入门槛、放松审核流程早就被外界诟病。无论是近期美团外卖爆出的“黑心餐厅通过美团网向学生出售劣质外卖”、“美团外卖订餐吃出多只小虫”,还是2015年“‘禧灸堂’诉美团网侵害其注册商标专用权”、“消费者诉美团网未对商家资质进行审核便允许其开展经营活动”,都折射出美团网的商户准入机制存在着较大问题。对此,美团网并未表现出悔改迹象,负面曝光率逐年攀升。特别是在2016年315晚会后,仅一周时间内就曝光三起“黑餐厅”问题。

此外,美团网频曝“李鬼”餐厅也使其与品牌餐厅的合作关系岌岌可危。“黑餐厅”大量涌现,提供不了与“正牌”餐厅相同档次的服务,毁坏了品牌餐厅在部门受骗消费者心中的形象,导致被山寨的品牌餐厅不愿继续与美团合作,转而投向美团竞品的怀抱。

如果美团网还不接受教训,继续追求短期利润,放任“黑餐厅”的存在,而不完善商户准入机制,严格审核商户资质,等待美团网的,很可能是商户和消费者的双重流失。

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