美团外卖叫餐被强奸？对众包模式安全性的考量
质讯11月29日讯，有网友近日爆料称：“社区警情通讯：昨天下午4:27，110接报联洋年华小区某幢楼内，发生一起上门强奸案，经了解，系美团外卖一位外送员，前几天到该处送过外卖，昨天下午又上门，敲开门后，把被害人捆绑并强奸，恰遇被害人朋友上门，后与其博斗但逃脱，公安刑队和派出所警员到现场，对象身份已明确，正在捕捉途中。希望大家加强安保巡查等人防和技防措施，提高警惕，尽最大能力保障居民人身和财产的安全。”
相关截图：
嫌疑人被小区监控拍下：
消息传出后，美团方面第一时间表示：关于网传美团外卖人员在上海联洋年华小区发生的事件高度重视，经过排查，已初步确定不是美团外卖配送员工，同时也在积极调查此事。
现象：众包平台存在普遍的安全问题
在此，质讯无意于谴责美团，一是因为事实不明；二是抛开“美团外卖”这个标签，如果是真实案件，这就是一起有预谋的入室伤害事件：上门服务人员（外卖配送员）见色起意，有预谋踩点，故意伤害。至于“美团”、“外卖”、“快递”等标签，改变不了也影响不了案件本身的性质。所以，没必要说美团，也没必要抨击点外卖这个消费行为。之前滴滴等平台也发生过司机作奸犯科，搭讪调戏顾客的行为，但是这种个人行为并不代表所有人，大多数司机还是很和善，很有客气劲和服务意识，但是一旦几百万滴滴司机中出现一俩起个人行为，结果所有滴滴师傅都背黑锅，网上全都是对他们的职责，这是不公平的。同理，美团这次亦如此，一个人的素质不能代表全部。
消费者：应加强安全防范措施
坏人虽然难以杜绝，但是一定要有必要的防范措施，不要给犯罪分子可乘之机，质讯还是在此提醒消费者：
1.安全意识以及安全问题的预防是长期的也是个人的，尤其女人和孩子都要加强安全防范；
2.发现情况不对，可以让外卖员把东西放地上，等外卖员坐电梯下楼了再开门或者直接隔着防盗门取餐；
3. 女性自己在家取餐时穿着切勿过于暴露，因穿戴整齐；
4.订餐时可选择收件人为某某某先生，用餐备注两人餐，收货地址不要详细到门牌号，可以写到楼层等；
5. 相对弱势群体学习如何保护自己，尽量保护自己的个人信息。
商家：务必要加强企业员工管理
但对商家来说，并不是你把餐送到，你把钱挣到，你就完成了你的盈利，你担负的还有客户体验，还有社会责任，还有更长远的发展，如果商家仅仅以盈利为目的，不去处理类似送餐员强奸的事件，那企业何来的口碑？何来的用户体验？何来的长远发展？何来的立足之地呢？在消费过程中，消费者是由于信任企业而信任企业的员工，那企业是否尽到了审核的责任？
在此质讯建议相关企业：
1.加强对相关从业人员的审核和背景调查，对于入职员工的考核，不论哪个层级都应该为公司、为用户把好关！
2.可以采用一定的技术手段避免此类问题，比方全程gps定位来实现长时间在一个地方后警报响起，监控人员开启定位标记并电话联系，如果不接听，附近相关人员过去查看，是出事故了还是正在制造“事故”
敦促相关部门出台相应规范
由互联网衍生的网约车、网约餐、网上旅游、网上团购等新兴互联网行业日益成熟，也方便了我们的生活，伴随着日益成熟的新兴行业，以及随即带来了新兴的问题，督促相关部门积极收集整合出现的问题，积极出台行业规范来管理市场，并继续强化全民信用体系建设，因为类似的“送餐员强奸案”不是偶然，我们更不愿看到悲剧再次发生！
互联网众包模式非常伟大，但无可避免的有一定的安全隐患。出台相应规范来管理市场以及继续加强全民信用体系建设，在一定程度可以缓解这种安全隐患，但依然任重道远。
